紙チケットが弊社に到着後（モバイルチケットの場合は払い戻し申請後）、3日～1週間程度でメールにてご案内いたします。
メールに記載の「払い戻し用サイト」にて「口座振込」もしくは「セブンイレブン・ローソンでの現金受取」をお選びいただけます。
お受取り期限は弊社がメールを送信した日から約6か月後です。
1.webinfo@well-net.jpから送信された、件名「【高速バス】払い戻し金額のお受け取り手続きに関するご案内」のメール本文のURLを開いてください。
2.メールに記載の「ID」「パスワード」を入力し、ログインしてください。
【ご注意】
「ID」「パスワード」の入力を3回誤った場合ロックがかかります。
ロックがかかった場合はこちらまでお問い合わせをお願いいたします。
3.お受取り方法を選択してください。
お受け取り方法の詳細は下記をご確認ください
銀行振込でのお受取り
【ご注意】
即日振込が可能な日付・時間帯は、振込先銀行により異なります。
振込先銀行が24時間即日振込不可の場合、翌営業日での振込となります。
1.「銀行振込でのお受取り」を押下し、「銀行振込で受取る」を押下してください。
2.銀行振込に伴う個人情報の取り扱いについてを必ずご確認の上、ご同意いただける場合は「同意する」ボタンを押下して、次の画面へお進みください。
3.お知らせを確認のうえ「次へ」を押下してください。
4.金融機関名の頭1文字以上をひらがなorカタカナで入力し、「検索」を押下してください。
※スマートフォンでの操作画面は上記と異なる可能性があります
5.振込先金融機関を選択してください。
6.支店名を選択してください。
7.「口座種別」を選択、「口座番号」を入力のうえ、「次へ」を押下してください。
【ご注意】
口座番号が7桁に満たない場合は、口座番号の頭に”0”を加え、7桁にしてください。
8.口座名義人名を入力し「次へ」を押下してください。
【ご注意】
* カタカナ（全角・半角どちらも可）でご入力ください。
* 姓と名の間はスペースをご入力ください。
* 小文字のカナ（「ッ」「ァ」「ョ」など）は大文字でご入力ください。その他、入力可能文字についてはこちらをご覧ください。
* デビット・クレジットカード一体型キャッシュカードをお持ちの方は、カードにアルファベットで氏名記載がある場合も、口座名義はカナの場合がありますのでご注意ください。
9.内容をご確認のうえ、「振込実行」を押下してください。
セブン銀行ATMでのお受取り
【ご注意】
セブン銀行ATMでは紙幣のみの取り扱いとなります。
硬貨はセブンイレブン店舗レジでのお受取りとなります。
1.「セブン銀行ATMでのお受取り」を押下し、「セブン銀行ATMで受取る」を押下してください。
2.「ATMでお受取りに必要な番号」を必ず控えていただき、手順に沿ってセブン銀行ATMにてお受取りください。
※確認番号 「事前にご案内しているパスワード（番号）」は、「【高速バス】払い戻し金額のお受け取り手続きに関するご案内」のメールに記載のパスワードです。
ローソンでのお受取り
【ご注意】
お受取りいただける時間は07:00-21:30となります。
1.「ローソンでのお受取り」を押下し、「ローソンで受取る」を押下してください。
2.「Loppi専用QRコード」をLoppiにかざして手順に沿ってお受取りください。
読み込めない場合は、LoopiのTOP画面「各種番号をお持ちの方」で受取番号を入力し、サービス選択ボタンが表示される場合は、「現金受取サービス」へお進みいただき、「受取番号」をご入力ください。
※操作途中の 「ID」「パスワード」は、「【高速バス】払い戻し金額のお受け取り手続きに関するご案内」のメールに記載のID、パスワードです。
