バス会社に事前にキャンセル連絡をしましたが、どのように払い戻し申請をしたらよいですか

＜予約便の乗車時刻前＞
通常の手順で払い戻し申請をお願いいたします。

＜予約便の乗車時刻後＞
バスもり!Webから払い戻し申請は出来ませんので、下記お問い合わせフォームからご申請をお願いいたします。
ご申請時、事前にバス会社へキャンセルされた旨ご記載ください。