個人のお客様のお問い合せ ウェルネット株式会社

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  • マルチペイメントサービス(コンビニ・ATM・ネットバンクなどのお支払い)
  • 送金(受取)サービス
  • 払込取扱票用紙でのお支払い
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    • マルチペイメントサービス(コンビニ・ATM・ネットバンクなどのお支払い)
    • 送金(受取)サービス
    • 払込取扱票用紙でのお支払い

    マルチペイメントサービス(コンビニ・ATM・ネットバンクなどのお支払い)

    • ネットバンキングでの支払い方を教えてください。
    • 銀行(ATM)での支払い方法を教えてください。
    • 注文時の金額と支払金額が異なります。
    • 支払った代金の内容について、詳細を知りたいです。
    • コンビニ店舗で代金を支払った際にチケットをもらえませんでした。
    • 支払期限が切れてしまいました。
    • 代金を支払いましたが、商品が届きません。
    • 代金を支払いましたが、キャンセルしたいです。
    • 代金を支払いましたが、アプリやサービスに反映されません。
    • コンビニ店舗で支払った際の受領書を破棄しました。再発行できますか。
    • ウェルネットの収納代行で支払った代金について、インボイス対応の領収書は発行できますか。

    送金(受取)サービス

    • 【銀行振込】口座名義はどのように入力すればよいですか。
    • 【銀行振込】正常に振込されませんでした。
    • 送金(受取)手続き用のWEBページ内のログインボタンをクリックしても反応しません。
    • 【銀行振込】アルファベットから始まる金融機関名、支店名が表示されません。
    • 【銀行振込】いつ振込されますか。
    • 送金(受取)手続き用のWEBページにログインする際、ロックがかかりました。

    払込取扱票用紙でのお支払い

    • 払込取扱票の支払い先がウェルネットと記載されています。何の支払か知りたいです。
    • 払込取扱票の支払期限が切れてしまいました。