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【クレジットカード決済のメンテナンスについて】
【重要】2025年7月17日よりクレジットカード登録機能が再開いたしました
(2025年7月17日以降の)クレジットカード支払い時に登録したクレジットカードを利用する方法
(2025年7月17日以降の)クレジットカードの登録方法について
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よくある質問
「別端末にてログイン中です。ログアウト後に再度ログインを行ってください。」とのメッセージが表示された場合について
チケットが表示されない
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誤ってもぎってしまった場合はどうしたらよいですか?
QRコードが読み込めません。
認証コードを入力してもエラーになります。
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支払状態を確認できますか?
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座席の指定はできますか?
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回数券について
回数券購入の動画
回数券の使用方法がわかりません
回数券の利用期限が過ぎてしまいました
回数券の残り枚数を確認したい
回数券を払戻したい
回数券は複数人で使用する事はできますか?
定期券について
定期券購入の操作動画
払戻はできますか?
定期券の申し込み後の支払はどのように行いますか?
定期券はいつから購入できますか?
定期券の継続購入はどこからできますか?
定期券の継続購入はいつから行えますか?
定期購入時の本人確認用顔・学生証写真撮り直したいのですがどうしたらいいのですか?
乗車券について
乗車券の利用方法について
電子チケットの利用方法について
通信状況の悪い場所で購入したチケットが表示されない場合
乗車券の表示はいつまで?
乗車券を紛失した場合
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乗車時に携帯を忘れてしまった場合はどうしますか?
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